Envoyez et recevez,
en toute confiance

Présentez-vous dans l'un des six bureaux Guinée Voyages, à Kaloum ou à l'aéroport international Conakry-Gbessia, avec votre pièce d'identité en cours de validité, le numéro de référence du transfert (le MTCN chez Western Union, un numéro à huit chiffres chez MoneyGram) et le nom exact de l'expéditeur. Après vérification, le montant vous est remis en espèces au guichet.

Une pièce d'identité en cours de validité est obligatoire : carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire. Il vous faut également le numéro de référence communiqué par l'expéditeur, son nom exact et le montant attendu. Le nom figurant sur votre pièce d'identité doit correspondre exactement à celui saisi par l'expéditeur, sans quoi l'opérateur bloque le paiement.

Oui. Guinée Voyages effectue les envois comme les réceptions. Depuis Conakry, vous pouvez envoyer vers l'Europe, l'Amérique du Nord, le Moyen-Orient et l'ensemble du continent africain, via Western Union, MoneyGram, Ecobank Express ou Orange Money. Nous vous remettons un reçu portant le numéro de référence, que vous transmettez ensuite à votre bénéficiaire.

Dans la grande majorité des cas, un transfert Western Union ou MoneyGram est disponible au retrait quelques minutes après son envoi. Les délais varient toutefois selon le pays de départ, le mode de paiement utilisé par l'expéditeur (espèces, carte, virement) et les vérifications de conformité menées par l'opérateur. Écrivez-nous sur WhatsApp au +224 624 98 28 38 si un transfert tarde à être disponible.

Il n'existe pas de tarif unique : les frais dépendent du montant, du pays de départ ou d'arrivée, et de l'opérateur choisi. Ils sont fixés par Western Union, MoneyGram, Ecobank et Orange, et révisés régulièrement. C'est pourquoi nous ne publions pas de grille tarifaire sur ce site. Contactez-nous sur WhatsApp ou passez au guichet : nous vous annonçons le coût exact avant de lancer la moindre opération.

Oui, selon l'opérateur et le pays d'origine, un transfert international peut être versé directement sur un portefeuille Orange Money plutôt qu'en espèces. Nos bureaux assurent aussi le dépôt et le retrait d'espèces sur votre compte Orange Money. Nous vérifions avec vous si votre corridor permet la réception directe sur le portefeuille.

Dans les six. Quatre sont situés à Kaloum, au centre-ville de Conakry (Direction générale GV2, GV1, Bureau Relai et Bureau Ethiopian) et deux à l'aéroport international Conakry-Gbessia (Bureau Escale et Bureau de vente). Les adresses et plans d'accès figurent sur la page Nos bureaux.

Les retraits s'effectuent en francs guinéens (GNF), au taux de change appliqué par l'opérateur au moment du paiement. L'expéditeur, lui, envoie dans la devise de son pays — euro, dollar, dirham ou autre — et la conversion est réalisée par l'opérateur de transfert.

Western Union et MoneyGram couvrent tous deux plus de 200 pays et territoires : ce sont les canaux classiques des envois depuis l'Europe et l'Amérique du Nord, les frais différant d'un corridor à l'autre. Ecobank Express s'appuie sur le réseau de la première banque panafricaine et se révèle souvent plus avantageux pour les échanges à l'intérieur de l'Afrique. Orange Money est un portefeuille mobile : il sert au dépôt et au retrait d'espèces, à la réception de certains transferts et au paiement de nos prestations. Nous comparons pour vous et vous recommandons le canal le plus adapté.